Question 1

A HumanTrack tem um plano gratuito?

Accepted Answer

Sim. O plano Iniciante é gratuito para sempre e permite acompanhar até 3 pacientes. Ele inclui a Biblioteca de Instrumento HumanTrack, com mais de 200 instrumentos validados, dashboard dos pacientes, 1 instrumento personalizado, conformidade LGPD e suporte automatizado e humano.

Question 2

Existe um benefício para estudantes?

Accepted Answer

Sim. Graduandos de Psicologia ou Medicina com matrícula ativa no Brasil podem solicitar 6 meses de acesso completo à HumanTrack, sem custo e sem cobrança automática. A pessoa ainda não pode ter concluído o curso nem possuir habilitação profissional. Pós-graduação, especialização, residência, mestrado e doutorado não são elegíveis.

Question 3

Posso testar o plano Especialista antes de assinar?

Accepted Answer

Sim. Você pode experimentar todos os recursos do plano Especialista por 14 dias, sem custo e sem informar cartão de crédito. Basta criar sua conta para começar.

Question 4

Qual é a diferença entre os planos Iniciante e Especialista?

Accepted Answer

O Iniciante atende quem está começando, com até 3 pacientes e os recursos essenciais de acompanhamento. O Especialista elimina o limite de pacientes e acrescenta disparos por WhatsApp, instrumentos personalizados, metas terapêuticas, Análise de Grupos, Artemi e Nexo, o módulo de pesquisa de artigos científicos da HumanTrack. Todos os planos incluem conformidade LGPD e suporte automatizado e humano.

Question 5

Quanto custa o plano Especialista?

Accepted Answer

O plano Especialista custa R$ 69,90 por mês na assinatura mensal ou R$ 749,90 por ano na assinatura anual, que oferece 10% de desconto. Os recursos incluídos são os mesmos nas duas formas de pagamento.

Question 6

Posso alterar ou cancelar meu plano?

Accepted Answer

Sim. Você pode alterar ou cancelar sua assinatura quando quiser pela área de planos da HumanTrack. O cancelamento é concluído com segurança pelo portal de cobrança.

Question 7

Perco meu histórico se cancelar a assinatura?

Accepted Answer

Não. Ao sair do plano Especialista, seu histórico permanece na HumanTrack e estará disponível caso você volte a assinar. Os recursos e limites do plano vigente passam a valer após a mudança.

Question 8

O paciente precisa pagar ou instalar um aplicativo?

Accepted Answer

Não. A assinatura é do profissional ou da organização. O paciente responde aos instrumentos por um link enviado por WhatsApp ou e-mail, sem criar conta, instalar aplicativo ou pagar para responder.

Question 9

Para quem é o plano Corporativo?

Accepted Answer

O plano Corporativo é para empresas que desejam monitorar a saúde mental dos colaboradores por meio de dados agregados e anonimizados. Ele reúne dashboard organizacional, segmentação por área, relatórios periódicos, mais de 200 instrumentos validados e onboarding dedicado, com valores a partir de R$ 12 por colaborador ao mês.

Question 10

Como a HumanTrack protege os dados dos pacientes?

Accepted Answer

A HumanTrack trata informações de saúde mental como dados sensíveis. A plataforma usa criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e práticas alinhadas à LGPD para proteger a confidencialidade, a integridade e o acesso aos registros.

Toda a HumanTrack por 14 dias grátis.

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Perguntas frequentes sobre os planos da HumanTrack